Coronavirus : vigilance sans panique

 

La situation relative au Coronavirus évolue de jour en jour.

Au gré des décisions prises dans chaque pays et de leur durée dans le temps, nous évaluons au fil des semaines la possibilité de maintenir ou pas chaque voyage. La santé et la sécurité des voyageurs sont au centre de nos préoccupations.

 

Comme professionnels du voyage

Nous consultons régulièrement :

- les conseils aux voyageurs émis par le SPF Affaires étrangères, Commerce extérieur et Coopération au Développement (voir ici)

- les avis des Ministères des Affaires étrangères des pays vers lesquels nous avonsprogrammé des voyages ;

et nous nous conformerons à ces recommandations.

 

Annulation du voyage par nos soins

En cas d’avis négatif du SPF Affaires étrangères, nous prendrons la décision d’annuler le voyage vers le pays ou la région concerné(e) par cet avis.

Dans ce cas, nous rembourserons intégralement les montants versés par le voyageur.

 

Annulation du voyage par le voyageur

Sans avis négatif du SPF Affaires étrangères, l'annulation par le voyageur sera soumise aux règles d'annulation normales reprises dans nos conditions générales au point 7 (voir ici).